← Zpět na web

Zásady zpracování osobních údajů

Informace podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR). Účinné od 29. 9. 2026.

1. Správce osobních údajů

2. Jaké údaje zpracováváme

Když pošlete poptávku — údaje, které sami vyplníte:

• jméno a příjmení, e-mail a/nebo telefon,
• údaje o akci — typ, termín a text poptávky,
• další komunikaci k poptávce (naše odpovědi a vaše doplnění),
• IP adresu, ze které byla poptávka odeslána (ochrana formuláře proti zneužití).

Po odeslání vám e-mailem pošleme odkaz na stránku vaší poptávky, kde můžete doplnit informace. Odkaz je tajný — kdo ho zná, vidí komunikaci, proto ho nepřeposílejte.

Když si web jen prohlížíte — server si kvůli bezpečnosti zapisuje technické údaje o požadavku: IP adresu, typ prohlížeče, zobrazenou stránku a čas. Slouží k odhalení útoků a zneužití webu, ne k profilování.

3. Účel a právní základ

• Vyřízení poptávky a jednání o zakázce — kroky před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Plnění smlouvy, pokud z poptávky vznikne zakázka (čl. 6 odst. 1 písm. b), a plnění zákonných povinností, např. účetních (čl. 6 odst. 1 písm. c).
• Bezpečnost webu — ochrana formuláře před spamem a webu před útoky; jde o náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f).

4. Jak dlouho údaje uchováváme

• Poptávka, ze které nevznikne spolupráce: 3 roky od poslední komunikace. Potom z ní systém automaticky odstraní osobní údaje (jméno, kontakty, text i korespondenci).
• IP adresa u poptávky: 90 dní, pak se automaticky maže.
• Technické záznamy o návštěvě webu: 60 dní.
• Pokud vznikne zakázka: po dobu spolupráce a dále po dobu, kterou ukládají zákony (např. účetní doklady 10 let).

5. Komu údaje předáváme

Údaje neprodáváme a nepředáváme nikomu pro marketing. Zpracovávají je jen:

• naši pracovníci, kteří poptávku vyřizují,
• poskytovatel webhostingu (provoz serveru, na kterém web a systém běží),
• poskytovatel e-mailových služeb (doručení potvrzení a odpovědí).

Úřadům údaje předáme jen tehdy, když to ukládá zákon.

6. Cookies a služby třetích stran

Web nepoužívá analytické ani reklamní cookies a nenačítá obsah z cizích serverů (písma i styly jsou na našem serveru). Ukládají se jen technicky nezbytné cookies:

Návštěvnost počítáme bez cookies: ze záznamu o požadavku se vytvoří otisk, který se každý den mění, takže nejde propojit mezi dny ani převést zpět na vaši IP adresu. Informaci, že jste zavřeli lištu o cookies, si pamatuje jen váš prohlížeč.

Mapa Google v kontaktech se načte až po kliknutí na „Zobrazit mapu". Teprve potom se připojíte k serverům společnosti Google, která zpracovává vaši IP adresu podle vlastních zásad.

7. Vaše práva

Máte právo na:

• přístup ke svým údajům a jejich kopii,
• opravu nepřesných údajů,
• výmaz („právo být zapomenut"),
• omezení zpracování,
• vznesení námitky proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• přenositelnost údajů.

Práva uplatníte e-mailem na info@cezaa.eu nebo písemně na adrese sídla. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (uoou.gov.cz).

© 2026 Agentura CEZAA s.r.o. · IČO 27565793 · DIČ CZ27565793 · sídlo Na Košince 2175/8, Libeň, 180 00 Praha 8 · zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 116653